Berdasarkan penelitian inovatif tentang otak dan perilaku, Goleman menunjukan faktor-faktor yang berpengaruh pada mereka yang ber-IQ tinggi dan keberhasilan pada mereka yang ber-IQ biasa saja. Faktor-faktor ini, yang meliputi kesadaran diri, disiplin diri, empati, berkontribusi pada cara-cara untuk menjadi pintar dan faktor-faktor ini tidak ditetapkan sejak lahir. Meskipun dibentuk oleh pengala…
Kecerdasan emosional merupakan ciri orang-orang yang menonjol dalam kehidupan nyata. Mereka yang memiliki hubungan dekat yang hangat dan menjadi bintang di tempat kerja.