Gaya APA

Suparmo, L. (2011). Crisis Management & Public Relations: Mengatasi Krisis, Memulihkan Citra . Jakarta Barat: Indeks.

Gaya MLA

Suparmo, Ludwig. "Crisis Management & Public Relations: Mengatasi Krisis, Memulihkan Citra". Jakarta Barat: Indeks, 2011. Text.