Gaya APA

Dwiyanto, A. (2015). Manajemen Pelayanan Publik (Cetakan IV). YOGYAKARTA: Gadjah Mada University Press.

Gaya MLA

Dwiyanto, Agus. "Manajemen Pelayanan Publik". Cetakan IV YOGYAKARTA: Gadjah Mada University Press, 2015. Text.